Se les ha ido de las manos, alquilaba a menudo, 25 el da, ahora son unos precios exagerados, desde 53...83 si es festivo... X solo un da adems!! Un autntico robo. No voy a volver
Muy mal tratado por el personal a la hora de recogida del vehculo
Por cuestiones laborales trabajo mucho con ellos. Casi siempre nos prestan un servicio estupendo y siempre atentos, incluso nos han entregado los coches a deshoras y nos ofrecen vehculos a elegir dentro de la gama. El tema de los incidentes que comentan otras personas creo que es ms poltica de la empresa y de "leerse" la letra pequea. A mi se me ha averiado el coche en ms de una ocasin y siempre hemos buscado una solucin: o me han dejado otro coche en el Europcar ms cercano o me he lo cambiado (siempre pidiendo constancia por escrito) , en ningn caso sin coste adicional siempre y cuando se entregue el coche antes de la hora acordada.
Muy buena atencin
El mircoles 28 de Marzo, me persono en la oficina de Burgos para realizar una reserva de un coche para desplazarme con mi familia desde Madrid Barajas T1 hasta Burgos el da 6 de Abril . Hasta aqu todo correcto, con la chica de Burgos, concretamos tamao de coche, hora de recogida y lo que para mi es muy importante para evitar problemas con la compaa, un seguro que cubra roces, accidentes, rotura de lunas, en la reserva viene como Exencin de responsabilidad por daos al vehculo 18,00 EUR por alquiler. Al final de la reserva viene que el precio que debo pagar en la recogida son 71,73 EURHoy dia 6 de Abril en Madrid Barajas T1 he ido hasta la oficina con mi reserva, nos ha atendido una chica que nos ha cambiado por completo todo de la reserva, nos ha dicho que con lo de la reserva no nos cubra los daos en el coche que si se roza en el garaje lo tenemos que pagar, si se rompe una luna tambin lo tenemos que pagar,si pinchamos tambin lo tenemos que pagar,(esto tambin lo sabia pero son 13,00 EUR, que no compensa pagar lo que nos ha aadido la chica de Madrid), finalmente la reserva y el precio concretado, no ha servido para nada, me han cobrado 90,73 EUR 19 EUR mas de lo de la reserva. Vuelvo a destacar que la chica de la Oficina de Madrid T1 me ha engaado, ya que la chica de Burgos nos ha dicho que la de Madrid nos tenia que haber dejado todo como estaba en la reserva.Ha sido mi primera experiencia con vosotros y tengo muy claro que ni yo ni nadie de los de mi alrededor volvern a confiar en vosotros.
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